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QFD: DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE NA GESTÃO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS
 
 
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Livro
QFD: Desdobramento da Função Qualidade na Gestão de Desenvolvimento de Produtos
Criado por Lígia Barini de Matos ( Universidade Federal de São Carlos - UFSCar ) em 24 de Novembro de 2008 - 09:22.
Atualizado por Janaina Mascarenhas Hornos da Costa ( USP - EESC - Grupo de Engenharia Integrada e de Engenharia de Integração ) em 16 de Julho de 2010 - 09:15.
URL: http://www.blucher.com.br/livro.asp?Codlivro=04138
Descrição:

O método QFD busca a satisfação do cliente e induz a construção de sistema de desenvolvimento de produto robusto nas organizações. Esta obra mostra com profundidade esse método de ouvir com eficácia a voz do cliente, traduzi-la com precisão para especificações de engenharia e transmiti-la para produção com o propósito da garantia de qualidade do produto. É apresentado também aplicação de casos reais em variados setores industriais como exemplos que facilitam o entendimento e a utilização do método. Este livro é destinado a gerentes e profissionais que trabalham com desenvolvimento de produtos nas áreas de Marketing, P&D e Produção das empresas, e aos alunos de graduação e pós-graduação em Engenharia e Administração.

Palavras-chave: Quality Function Deployment
Nó: 8898
Referência completa: CHENG, Lin Chih; MELI\O FILHO, Leonel Del Rey de. QFD: desdobramento da função qualidde na gestão de desenvolvimento de produtos. Belo Horizonte: Edgard Blucher, 2007. 568 p. ISBN 9788521204138.

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